Funktionen für Reservierung, Service und Gästemanagement.

Convito bündelt den gesamten Direktreservierungsweg auf der eigenen Restaurant-Website. Die Übersicht trennt aktuelle Funktionen klar von zusätzlicher Einrichtung und Roadmap.

ProvisionsfreiMandantenfähigDE · IT · EN für GästePersönliches Onboarding

Reservierung und Kapazität

Von der verfügbaren Zeit bis zur konfliktfreien Tischzuweisung.

Online-Reservierung

Einbettbares Website-Widget
Deutsch, Italienisch und Englisch
Verfügbarkeit in Echtzeit
Freie, knappe und ausgebuchte Zeiten
Öffnungen, Services, Vorlaufzeit und Buchungshorizont
Reservierungsdauer nach Personen, Tag und Service
Prüfung freier Tische und Kombinationen
Schutz vor Doppelbelegung und paralleler Überbuchung
Idempotente Buchungen ohne Dubletten
Restaurantbezogenes Marketing-Opt-in
Kein Convito-Werbe-Opt-in

Online-Reservierung im Detail →

Öffnungen & Kapazität

Reguläre Mittag- und Abendservices
Sonderöffnungen
Vollständige und teilweise Schließungen
Sofortiger Buchungsstopp für heute
Kapazitätsgrenzen nach Service
Kontrolle nach Personen, Bereich und Tischen

Gästeselbstverwaltung

Zeitlich begrenzte, signierte Gastlinks
Reservierung ansehen
Datum, Uhrzeit, Personen, Bereich und Hinweise ändern
Innerhalb der Frist stornieren
Reservierung rückbestätigen
Kapazität und Tischzuweisung neu berechnen

Tischmanagement

Visueller Tischplan und Drag-and-drop
Mehrere Bereiche
Tischgrößen und Tischformen
Einzel- und Mehrfachtisch-Zuweisung
Frei definierbare Kombinationen
Schutz vor zeitlichen Überschneidungen

Tischmanagement im Detail →

Restaurantbetrieb und Gästedaten

Dashboard & Servicebuch

Reservierungsübersicht
Kalender-, Tages- und Serviceansicht
Servicebuch Mittag und Abend
Druckbares Servicebuch
Manuelle Buchungen und Walk-ins
Status inklusive No-Show
Details und Gästeinformationen
Aktivitätsprotokoll
Widget-Buchungen in Echtzeit
CSV-Export

Gästeverwaltung & Import

Gästeliste pro Restaurant
Reservierungshistorie
CSV-Export mit Formula-Injection-Schutz
CSV-, TSV- und XLSX-Import
Vorschau und Staging
Automatische Mapping-Vorschläge
Manuelles Mapping
Dublettenprüfung
Mandantensichere Zusammenführung
Herkunft von Marketing-Einwilligungen
Löschung der Import-Rohdaten nach 30 Tagen

Gästemanagement im Detail →

Individuelle Buchungsfelder

Eigene Zusatzfelder pro Restaurant
Pflicht- und optionale Felder
Mehrsprachige Beschriftungen
Versionierte Antworten
Alte Reservierungen behalten ihre Feldversion

Speisekarten

PDFs im Dashboard verwalten
Je Sprache unterschiedliche Menüs
Versionierung und Veröffentlichung
Button in der Bestätigungsmail
Mandantensicherer Upload

Kommunikation, Feedback und Marketing

Automatische E-Mails

Buchungsbestätigung
Erinnerung
Änderungsbestätigung
Stornierungsbestätigung
Feedbackeinladung
DE, IT und EN
Restaurantbezogene, versionierte Vorlagen
Mandantenbezogener Absender
Idempotente Outbox
Wiederholungen bei temporären Fehlern
Keine doppelte Bestätigung bei Wiederholung

Internes Gästefeedback

Einladung nach Status „Gegangen“
Einstellbare Verzögerung
Signierter, begrenzter Link
Service, Ambiente und Essen je 1–10
Gesamtwert und optionaler Text
Feedback-Dashboard
Alte Bewertungen ohne Kategorien unterstützt
Google-Link ohne Review-Gating für alle Gäste gleich

Feedback im Detail →

Tracking & Kampagnenlinks

UTMs und Click-IDs
Consent Mode v2
Dokumentierter Tracking-Consent
Deduplizierung Browser/Server
Wiederholbare Conversion-Queue
Verschlüsselte Einstellungen
Restaurantbezogene Konfiguration
Signierte Direkt-, Facebook- und Instagram-Links
Manipulationssichere Kanalzuordnung

Meta CAPI & Google Ads: nach Einrichtung

Google Actions Center

Booking Server v3, Verfügbarkeitsabfrage, Erstellen und Ändern von Buchungen, Merchant-, Service- und Availability-Feed, kanalgebundene externe IDs und Basic Auth sind technisch vorbereitet.

Nicht live: Freigabe und Onboarding fehlen

Roadmap: PWA und Self-Service-SaaS sind noch nicht vorhanden. Für die ersten Kunden erfolgt das Onboarding persönlich und manuell.

Sicherheit der Plattform

Konsequente Mandantentrennung
Supabase Row Level Security
Rollen für Owner, Manager und Hosts
Serverseitige Service Role
Signierte Gast-, Feedback- und Kanallinks
Atomare Datenbanktransaktionen
Audit-Logs
Geschützte Cronrouten
Verschlüsselte Integrationszugänge
Keine allgemeine öffentliche API
Keine allgemeinen Kunden-Webhooks

Sicherheit und Datenschutz im Detail →

Kostenlose Demo

Den Kernablauf in 20 Minuten sehen.

Gast reserviert, Tischlogik wird geprüft, Buchung erscheint live, Gast ändert selbst und der Kanal bleibt erkennbar.

Demo anfragen →